Política de Privacidade flurexamontiq.com

A Flurexamontiq está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em total respeito pela legislação portuguesa e europeia.

Quais dados recolhemos

A recolha de dados é feita apenas para responder aos seus pedidos e melhorar a experiência de navegação.

• Dados de contacto fornecidos no formulário: nome, e-mail, telefone e morada.
• Informações sobre o serviço solicitado e detalhes específicos dos pedidos submetidos.
• Dados de navegação, como páginas visitadas e preferências técnicas para melhorar o funcionamento do site.
• Comunicação efetuada entre cliente e equipa para fins de atendimento e suporte.

Como usamos os seus dados

Tratamos os dados exclusivamente para prestar serviço e comunicar consigo com total segurança.

• Resposta a pedidos de contacto, assistência técnica ou esclarecimento de dúvidas enviadas pelo utilizador.
• Melhoria da qualidade do site e personalização da experiência de navegação.
• Gestão interna para acompanhamento dos pedidos e otimização dos processos de atendimento.
• Cumprimento de obrigações legais relativas à proteção e tratamento de dados.

Fundamento jurídico

A recolha e tratamento de dados seguem o RGPD e demais normas aplicáveis em Portugal.

A base legal para tratamento é o seu consentimento explícito e legítimo interesse para execução dos serviços contratados, respeitando os seus direitos e liberdades.

Partilha de dados

Os seus dados são de uso restrito à Flurexamontiq, salvas exceções descritas abaixo.

• Podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados apenas se imprescindível para o cumprimento da assistência solicitada.
• Em cumprimento de determinações legais ou judiciais, os dados poderão ser fornecidos às autoridades competentes.
• Nunca serão vendidos ou utilizados para fins comerciais por entidades externas à nossa rede de confiança.

Proteção dos dados

Aplicamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados de acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizada, compatíveis com as exigências legais e boas práticas de segurança da informação.

Os seus direitos

Tem o direito de solicitar acesso, retificação, eliminação ou limitação do uso dos seus dados pessoais.

• Solicitar informações sobre que dados guardamos e como são tratados.
• Pedir correção ou atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar remoção definitiva dos dados armazenados nos nossos sistemas.
• Restringir o tratamento em certas situações, conforme legislação.

Política de Cookies

Utilizamos cookies essencialmente para garantir o bom funcionamento do site e personalizar a experiência dos utilizadores. Consulte a nossa política completa de cookies para mais detalhes.

Saiba mais aqui Saiba mais aqui

Contactos

Para assuntos sobre privacidade ou dados pessoais, contacte-nos pelos canais indicados abaixo.

Alterações na política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações relevantes serão informadas no site.